Europeisk tillverkning • Personlig service

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Här hittar du svar på vanliga frågor om betalning, leverans, storlekar, returer, tvättråd, klubbkollektioner och våra produkter. Hittar du inte svaret du söker är du alltid välkommen att kontakta oss.

Beställning och betalning

Hur kan jag betala hos GympaSport?

Du kan betala tryggt och säkert med:

  • Kort – Visa och Mastercard
  • Swish

Samtliga betalningar hanteras via säkra betalningslösningar.

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden beror på vilken typ av produkt du beställer:

  • Lagerförda produkter: normalt 2–5 arbetsdagar.
  • Specialbeställda produkter och klubbkollektioner: normalt 4–6 veckor.

Aktuell leveranstid anges på respektive produktsida.

Showroom och storlekar

Har GympaSport en fysisk butik?

GympaSport är i första hand en webbutik.

Vi har däremot ett kontor, lager och showroom i Täby, där du kan boka ett besök för att prova produkter, få storleksrådgivning eller hämta din beställning.

Kontakta oss via [email protected] för att boka en tid.

Kan jag prova produkterna innan jag beställer?

Ja. Efter överenskommelse är du välkommen att besöka vårt showroom i Täby för att prova ut rätt storlek och se ett urval av våra produkter.

Hur väljer jag rätt storlek?

På varje produktsida finns information om storlek och passform.

Är du osäker hjälper vi dig gärna att välja rätt storlek utifrån mått, ålder, kroppsform och gymnastikdisciplin.

Returer, byten och reklamationer

Kan jag byta storlek?

Lagerförda produkter kan bytas enligt våra retur- och bytesvillkor.

Specialbeställda, personligt anpassade och klubbunika produkter kan normalt inte bytas eller returneras.

Min gymnastikdräkt har skadats av kardborre. Gäller reklamationen?

Kardborre kan skada gymnastikkläder genom att fastna i materialet och dra ut fibrer. Det kan exempelvis ske vid kontakt med gymnastikmattor, barrskydd eller andra produkter med kardborrefästen.

Skador som uppstår genom kontakt med kardborre betraktas som yttre påverkan och omfattas därför normalt inte av reklamationsrätten.

För att minska risken för skador rekommenderar vi att du:

  • Undviker att lägga dräkten direkt mot kardborre på gymnastikmattor
  • Stänger kardborreband på barrskydd och andra tillbehör före hantering
  • Tvättar plagg med kardborre separat från gymnastikdräkter
  • Använder tvättpåse vid maskintvätt

Tvätt och skötsel

Hur tvättar jag min gymnastikdräkt?

Vi rekommenderar följande:

  • Handtvätt eller skonsamt program, högst 30 °C
  • Tvätta plagget ut och in
  • Tvätta plagget separat
  • Använd en liten mängd neutralt tvättmedel
  • Plantorka direkt efter tvätt

Använd aldrig sköljmedel, torktumlare eller torkskåp.

Du hittar fullständiga tvätt- och skötselråd på vår sida för tvätt och skötsel.

Tillverkning och kvalitet

Var tillverkas era gymnastikdräkter?

Våra gymnastikdräkter tillverkas i GIMAR Gyms egen fabrik i Mataró, Spanien.

Produktionen sker inom EU med höga krav på kvalitet, arbetsmiljö, säkerhet och hållbarhet.

Är era produkter tillverkade i Europa?

Våra gymnastikdräkter och klubbkollektioner tillverkas i Europa med noggrant utvalda material och kvalitetskontroll genom hela produktionsprocessen. Vissa tillbehör och kompletterande produkter kan komma från andra utvalda tillverkare.

Klubbkollektioner

Kan ni designa en egen klubbkollektion?

Ja. Vi hjälper gymnastikföreningar att utveckla unika gymnastikdräkter, träningskläder och kompletta klubbkollektioner.

Vi erbjuder bland annat:

  • Personlig designhjälp
  • Digitala designförslag
  • Hjälp med material, färger och detaljer
  • Provplagg och storleksrådgivning
  • Personlig kontakt genom hela projektet

Hur många plagg måste vi beställa?

För en helt ny klubbdesign gäller en första beställning på minst 10 plagg.

När modellen är framtagen finns normalt ingen minimibeställning för framtida kompletteringar.

Hur lång tid tar en klubbbeställning?

Normal leveranstid är cirka 4–6 veckor från godkänd design och bekräftad beställning. Leveranstiden kan påverkas av beställningens omfattning, säsong och fabrikens kapacitet.

Kontakta GympaSport

Hur kontaktar jag GympaSport?

Du når oss enklast via e-post:

[email protected]

Vi besvarar normalt e-postmeddelanden så snart som möjligt under vardagar.