Du betalar tryggt med de betalningsalternativ som visas i kassan, bland annat kort och Swish.

Börja gärna med att kontrollera skräpposten. Bekräftelsen skickas automatiskt till e-postadressen som angavs vid beställningen.

Hittar du den fortfarande inte? Hör av dig till oss så hjälper vi dig gärna.

Lagerförda produkter skickas normalt inom några arbetsdagar.

Gymnastikdräkter och andra produkter som behöver tillverkas har normalt en tillverknings- och leveranstid på cirka 4–6 veckor, om inget annat anges på produktsidan.

Ibland kan det ta lite längre tid, till exempel vid större föreningsbeställningar, hög belastning i produktionen eller om ett material tillfälligt saknas.

Om vi får information om en större försening hör vi av oss till dig så snart vi kan.

Hör av dig till oss så snart som möjligt, så ser vi vad vi kan göra.

Om ordern ännu inte har behandlats eller gått vidare till produktion går det ofta bra att göra en ändring.

Har produktionen redan startat kan möjligheten att ändra vara mer begränsad, särskilt för specialanpassade produkter.

Hör av dig till oss så snart som möjligt så tittar vi på just din beställning.

Att en standardmodell tillverkas först efter att beställningen lagts innebär inte automatiskt att ångerrätten försvinner.

För produkter som har specialanpassats efter dina individuella önskemål eller fått en tydlig personlig prägel kan andra regler gälla.

Utgå alltid från vår storlekstabell och gymnastens kroppsmått.

Som generell rekommendation brukar vi välja den större storleken om måtten ligger mellan två storlekar.

Modell, material och kroppsform kan också påverka passformen. Är du osäker? Hör gärna av dig så hjälper vi dig att titta på måtten.

Ja. En gymnastikdräkt ska sitta kroppsnära men inte begränsa rörelserna eller kännas för kort över kroppen.

En ny gymnastikdräkt kan kännas något tajtare de första gångerna den används. Det elastiska materialet anpassar sig efter kroppen vid användning.

Om dräkten däremot är tydligt för kort över kroppen eller begränsar gymnastens rörelser bör storleken kontrolleras mot storlekstabellen – framför allt torsomåttet.

Storlekar kan skilja sig ganska mycket mellan olika märken och modeller.

Därför rekommenderar vi alltid att du utgår från våra mått och vår storlekstabell i stället för att jämföra själva storleksnumret med ett annat varumärke.

Vårt lager är främst anpassat för lagerhållning och orderhantering, så vi kan normalt inte erbjuda provning eller köp på plats.

Har du däremot ett särskilt behov är du alltid varmt välkommen att kontakta oss. I vissa fall kan vi, efter överenskommelse, försöka hitta en lösning som fungerar.

I mån av tillgång hjälper vi gärna föreningar med provdräkter för storleksprovning.

Provdräkterna är låneplagg och behöver skickas tillbaka så snart provningen är klar, så att även andra föreningar kan få möjlighet att använda dem.

Modellerna i provsetet kan variera. Det viktigaste är att ni får en bra uppfattning om rätt storlek och passform.

Ja. När du handlar online har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt.

Ångerfristen börjar normalt dagen efter att du tagit emot eller hämtat ut varan.

Hör gärna av dig till oss först. Det enklaste är att beställa en returetikett från oss.

Vi skickar den via e-post. Returfrakten kostar 55 kr och dras av från återbetalningen.

Självklart hjälper vi dig om storleken inte blev rätt.

Vanligtvis är det enklast att returnera storleken du inte vill behålla och lägga en ny beställning på den storlek du behöver.

Är du osäker på vilken storlek du ska välja? Hör gärna av dig så hjälper vi dig att titta på måtten.

Ja, självklart får du prova dräkten hemma för att kontrollera storlek och passform – ungefär som du skulle göra i en fysisk butik.

Tänk bara på att hantera den varsamt och inte använda den mer än vad som behövs för att prova den.

Om en vara har använts eller hanterats mer än nödvändigt kan ett avdrag för eventuell värdeminskning bli aktuellt.

En specialdesignad föreningsdräkt omfattas normalt inte av den vanliga ångerrätten om den har tillverkats särskilt efter föreningens önskemål eller fått en tydlig personlig prägel.

Det kan till exempel gälla särskilda färger, individuella mått, personligt tryck eller kundspecifika designdetaljer.

Är du osäker på vad som gäller för just er beställning? Hör gärna av dig så hjälper vi dig.

Nej, inte automatiskt.

Att en standardprodukt produceras efter att ordern har lagts räcker inte i sig för att ångerrätten ska försvinna.

I Sverige har du tre års reklamationsrätt för ursprungliga fel på en vara.

Ett ursprungligt fel behöver inte synas direkt när du får produkten.

Om en söm har gått upp på grund av ett material- eller tillverkningsfel kan det vara en reklamation.

Skicka gärna ditt ordernummer och några tydliga bilder till oss, så tittar vi på det och hjälper dig vidare.

Det beror på hur skadan har uppstått.

Om det finns ett ursprungligt fel i materialet eller sömnaden kan det självklart vara en reklamation.

I gymnastikmiljö kan känsliga material samtidigt skadas om de fastnar i exempelvis kardborre, gymnastikredskap, spännen, fästen, vajrar, spännare eller andra föremål. Sådana skador beror normalt på yttre påverkan.

Är du osäker på vad som har orsakat skadan? Skicka gärna bilder till oss så tittar vi på det.

Kardborre kan tyvärr lätt haka fast i känsliga material och orsaka noppor, tråddragningar eller revor.

Om skadan har uppstått genom kontakt med kardborre räknas den normalt som yttre påverkan och inte som ett ursprungligt fel på plagget.

Är du osäker på vad som har orsakat skadan? Skicka gärna några bilder till oss så tittar vi på det.

Om kristaller lossnar trots att plagget har använts och skötts enligt våra tvättråd kan det vara något vi behöver titta närmare på.

Skicka gärna bilder och ditt ordernummer till oss så hjälper vi dig att bedöma det.

Kristaller som lossnar till följd av exempelvis sköljmedel, tvättmedel med sköljmedel, torktumlare, torkskåp eller annan felaktig behandling räknas däremot normalt inte som ett ursprungligt tillverkningsfel.

För att hjälpa kristaller och dekorationer att hålla sig fina så länge som möjligt ska du undvika sköljmedel och tvättmedel som innehåller sköljmedel.

Plagg med kristaller ska inte heller torkas i torktumlare eller torkskåp.

Passformen kan upplevas olika beroende på modell, material och vad gymnasten är van vid.

Därför rekommenderar vi alltid att kontrollera storleken mot vår storlekstabell och gymnastens kroppsmått, framför allt torsomåttet.

Storlekar kan också skilja sig mellan olika varumärken, så själva storleksnumret är inte alltid direkt jämförbart.

Har vi skickat en annan storlek än den du beställt, eller om plagget faktiskt avviker från de angivna måtten, hjälper vi dig självklart.

Hör av dig till oss så hjälper vi dig att titta på vad som har hänt.

Skicka gärna:

• ordernummer
• en kort beskrivning av vad som har hänt
• en bild på hela plagget
• tydliga närbilder på felet

Det brukar räcka för att vi ska kunna göra en första bedömning. Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en reklamerad vara.

Följ alltid tvättråden för just ditt plagg.

Som generell regel rekommenderar vi skonsam tvätt, högst 30 °C, plagget ut och in och en liten mängd neutralt tvättmedel.

Använd aldrig sköljmedel eller tvättmedel som innehåller sköljmedel. Torktumlare och torkskåp ska inte användas.

Sköljmedel kan påverka elastiska material, lim och dekorativa detaljer.

Det kan bland annat göra att kristaller och Hotfix-dekorationer fäster sämre och kan även påverka vissa typer av lycra.

Nej. Värmen kan påverka lycra, mesh, tryck, lim och kristaller.

Låt gymnastikdräkten luft- eller plantorka enligt tvättråden.

Mindre färgskillnader kan förekomma.

Vi försöker alltid återge produkternas färger så korrekt som möjligt, men olika skärmar, färginställningar, ljusstyrka och mobiltelefoner kan visa samma färg på lite olika sätt.

Materialet spelar också roll. Matt lycra, glansig lycra, mesh och sublimerade tyger reflekterar ljuset på olika sätt och kan därför uppfattas något annorlunda i verkligheten än på en bild.

Behöver du en mycket specifik färg, till exempel till en föreningsdesign, är du alltid välkommen att kontakta oss innan beställningen.

Vid sublimering överförs designen till materialet med hjälp av hög värme och tryck.

Färger och mönster blir en del av tyget i stället för att ligga som ett tjockt tryck ovanpå. Det ger ett lätt, mjukt och följsamt resultat.

Värmen i processen gör också att det elastiska tyget kan vara något sammandraget när dräkten är helt ny. Därför kan en sublimerad gymnastikdräkt kännas lite tajtare de första gångerna den används.

AB står för Aurora Borealis.

Det är en ytbehandling som gör att kristallen reflekterar flera färger beroende på ljuset och vinkeln. Det skapar det karakteristiska färgskiftande skimret när gymnasten rör sig.

På många av våra gymnastikdräkter använder vi AB-kristaller, där ytbehandlingen förstärker ljusspelet och ger kristallerna ett färgskiftande skimmer.

Tillverkningen sker i GIMAR Gyms egna produktionslokaler i Mataró, utanför Barcelona.

Där sker arbetet från mönster och tillskärning till sömnad, sublimering, dekoration och kvalitetskontroll.

Att produktionen finns samlad på samma plats ger god kontroll över både tillverkning och kvalitet och gör det möjligt att följa en gymnastikdräkt från design till färdigt plagg.

Våra GIMAR-gymnastikdräkter tillverkas i Europa, i Spanien, i GIMAR Gyms egna produktionslokaler.

Även en stor del av vårt övriga sortiment kommer från europeiska varumärken och specialiserade tillverkare, och många av produkterna tillverkas i Europa. Det gäller exempelvis flera av våra barrskydd, gymnastikskor och andra gymnastiktillbehör.

Ett exempel är våra Premium PELLOSA-kristaller från Sydkorea, som används som dekoration på många av våra gymnastikdräkter.

För oss är det viktigaste att arbeta med specialiserade och etablerade leverantörer och att välja produkter och material som håller den kvalitet och funktion som gymnastiken kräver.

Ja. Vi hjälper gärna föreningar från första idé till färdig modell – med färger, material, design, kristaller och storlekar.

Ofta går det bra. Många modeller kan användas som utgångspunkt och anpassas efter föreningens färger och uttryck.

Ja. Beroende på modell och material kan föreningens logotyp integreras i designen eller appliceras på plagget.

För en helt ny föreningsdesign kan en minsta beställningsmängd gälla.

Berätta gärna vad ni vill ta fram, så går vi igenom vad som gäller för just er modell och beställning.

Ja. När en föreningsmodell är framtagen går det normalt bra att komplettera med fler storlekar och plagg senare.

Normal tillverknings- och leveranstid är cirka 4–6 veckor efter att design och beställning har bekräftats, om inget annat har avtalats.

I mån av tillgång hjälper vi gärna till med provdräkter för storleksprovning.

Provdräkterna är lån och behöver skickas tillbaka när föreningen är klar med provningen, så att nästa förening också kan få hjälp.

Nej. Vid storleksprovning är det framför allt rätt storlek och passform vi vill hjälpa er att hitta.

Därför kan ett provset innehålla olika modeller.

Ja. En föreningskollektion kan till exempel innehålla tävlingsdräkter, träningsdräkter, tights, shorts, toppar och andra profilkläder.

Vi har inget traditionellt showroom eller någon butik för drop-in-besök.

Vårt lager är främst anpassat för lagerhållning och orderhantering, så vi kan normalt inte erbjuda provning eller köp på plats.

Har du däremot ett särskilt behov är du alltid varmt välkommen att kontakta oss. I vissa fall kan vi, efter överenskommelse, försöka hitta en lösning som fungerar.

Vi erbjuder normalt inte upphämtning från lagret, eftersom vår verksamhet är anpassad för onlinebeställningar och leverans.

Har du ett särskilt behov? Hör gärna av dig innan du beställer så ser vi om det går att hitta en lösning.

Det enklaste är att kontakta oss skriftligen.

Då kan vi gå tillbaka till information om produkter, modeller, storlekar och beställningar och ge dig ett så bra och tydligt svar som möjligt.